INTROVERT vs. EXTROVERT: Jak to mají v PRÁCI?

Mé zkušenosti s různými osobnostmi mě zavedly k hlubšímu zkoumání jejich povah. Zajímalo mě, proč někteří reagují impulzivněji a jiní se stahují instinktivně do sebe. Jak vlastně funguje jejich nitro. Chtěla jsem více porozumět charakteristickým rysům introvertů a extrovertů a pochopit tak jejich chování. Jsem poměrně velký introvert a musím přiznat, že jsem v životě měla chvíle, kdy jsem sama sobě úplně nerozuměla a s extroverty se porovnávala.

I to mě donutilo k podrobnějšímu poznávání sebe sama, přijetí své povahy a objevení silných stránek svého introvertního já. A také k uvědomění, že srovnávat se s ostatními je nesmyl. Tímto článkem bych vám chtěla pomoci k většímu porozumění nejen vás samotných, ale i lidem kolem vás. Možná také zjistíte, že jste v prostředí, které není v souladu s vašim osobním nastavením.

V souvislosti s introverzí a extroverzí je důležité si uvědomit, že to jsou vrozené vlastnosti nervového systému. A nikdo z introverta nemůže udělat extroverta a naopak. Základ charakteru je dán. Nicméně, dá se na sobě pracovat a některým věcem se naučit. Mozek introverta a extroverta se od sebe liší v tom, jak reaguje na podněty. Klíčovým hormonem v chování obou typů je hormon dopamin – stojí za našim pocitem uspokojení a štěstí. Extroverti jsou vůči němu méně citliví, proto ho potřebují k pocitu štěstí více než introverti. Odlišnost je také ve složení mozkové kůry. To má vliv na abstraktní myšlení a rozhodování.

V dnešní době všech druhů sociálních médií a stále proudící komunikace bývají introverti často považováni spíše za neefektivní. Ostatní je považují za jedince, kteří by se aktivně neúčastnili brainstormingu a nadšeně nevyjádřili svůj názor. Také jsou považováni za necharismatické a nezvládající dělat více úkolů najednou. Při společenských akcích nebývají středem pozornosti a často nejsou závislí na svých mobilních telefonech. Svět upřednostňuje extroverty a mají to zde ze sociálního hlediska jednodušší. Současné sociální prostředí je pro ně přirozenější než pro introverty.

EXTROVERTI potřebují intenzivnější sociální kontakt, aby se cítili dobře a stimulováni. Čerpají energii z okolního světa. Mají rádi, když se kolem nich něco děje a mají tendence rychle jednat a až pak myslet. Nebo dělají obojí současně. Ochotněji přijímají změny. Věci porovnávají a posuzují dle druhých a řídí se spíše hodnotami z venku. Společenská očekávání a normy pro ně bývají důležité a často nepřekračují hranice. Stává se, že zapomínají na své potřeby a pocity (mohou je zpochybňovat, neboť nejsou objektivní, spoustu pozornosti totiž směřují ven). Mívají tendence obětovat se pro ostatní a někdy cítí zklamání z nenaplnění svých potřeb od jiných. Ti je ale většinou ani neznají. Při vyčerpání mohou cítit vztek.

DOPORUČENÍ PRO EXTROVERTY: Zkuste trávit více času sami se sebou. Učte se vnímat své potřeby a své pocity. Mluvte o nich, zapisujte si je. Pokládejte si otázky: Co chci já? Snažte se nebýt tolik závislí na názorech společnosti, jinak se může stát, že budete ztrácet sami sebe. Mohou vám pomoci meditace, které pomohou zlepšit i vaše soustředění.

U INTROVERTŮ má velká sociální intenzita za následek přehlcení. Introverti pak potřebují strávit delší čas někde o samotě, aby si odpočinuli. Introvertní lidé nemají rádi příliš dlouhý sociální kontakt. Nevadí jim zůstat delší dobu v izolaci, poněvadž jim to pomáhá snít a myslet, a to je opravdu naplňuje. Nižší sociální izolace může zvyšovat riziko určitých poruch a oslabovat imunitu. Být však introvertem je ale něco jiného a dobrovolná izolace nemusí znamenat nedostatek odolnosti vůči zdravotním problémům a nečinný mozek. Poslední studie ukazují, že období osamění mohou mít pozitivní dopad na pracovní a emocionální život.

JSOU EXTROVERTI ÚSPĚŠNĚJŠÍ?

Dnes se věří, že velké úkoly vyžadují aktivní účast větších skupin lidí. A tak by se mohlo zdát, že být introvertem není žádoucí. Ale tak si říkám, co ti někteří nejúspěšnější lidé na světě? Ano, byli či jsou introvertní, např. Bill Gates, Steve Jobs, Albert Einstein, Carl Jung, J. K. Rowling, Barack Obama, Claudia Schiffer, Mark Zuckerberg, zakladatel sociálních médií:) aj.

Jako introvert jsem bývala někdy přehlížena, i přestože jsem svou práci dělala dobře, bez chyb, pečlivě a včas. Svou pracovní dobu jsem využívala maximálně pro pracovní aktivity, bez jiných prostojů. Zkrátka, nebyla jsem moc vidět a slyšet, a tak ani mé výkony. Já to vnímám jako neporozumění mé povahy ze stran některých mých extrovertních kolegů. Ale zároveň jsem se touto zkušeností naučila být více vidět:) Přiznám se však, že když pracuji, tak mě nebaví dlouhé bouřlivé diskuze, protože mě to odvádí od práce a bere mi to čas. Některé rozhovory mi totiž přijdou zbytečné a nikam nevedou. Ale chápu extroverty, že jim každá taková sociální interakce dodává energii.

A domnívám se, že to tak má většina introvertních lidí. V tichu dělají to, co mají a nestěžují si. Dokáží být velmi výkonní. Pokud je nějaký problém, tak si ho sami vyřeší a neobtěžují tím nikoho dalšího. O radu požádají, až když ji opravdu nutně potřebují. A to je někdy zřejmě na škodu, protože pak působí, že je u nich vše v pořádku a mají málo práce. Bohužel, hodně extrovertů často nevnímá a neoceňuje jejich silné stránky.

DOPORUČENÍ PRO INTROVERTY: Buďte více vidět svými výkony. Nenechte se upozadit. Upozorňujte na to, co se vám povedlo a i na to, s čím máte problémy. Ne vše jde vždy hladce a řešením potíží strávíte určitou dobu. Nikdo to ale nevidí a tím pádem ani neocení. A když jste zahlceni objemem práce či nervózní, tak ostatní budou vědět proč. Vaše introvertní povaha a případná ochota může být zneužívána ve prospěch jiných.

Existuje obecné přesvědčení, že určitá profese je spojena se společenskou osobností a extroverti jsou např. v roli manažera lepší. To ale není vždy pravda. Výzkumy dokazují, že záleží na kolektivní povaze zaměstnanců. Introvertní manažeři bývají úspěšnější, když jsou zaměstnanci společenštější. A naopak, extrovertní manažeři si vedou lépe, když jsou jejich zaměstnanci méně aktivní.

Každopádně, jsou zaměstnání, která více sedí extrovertům, jako např. obchodní zástupce, tiskový mluvčí, moderátor, učitel a jiná zase introvertům např. spisovatel, fotograf, terapeut, účetní či veterinář. Introvertům svědčí více práce „na volné noze“ a být sám sobě šéfem. Většinou hůře snáší prostředí velkých firem a práci v open space. Cítí se přestimulovaní a mívají někdy potíže se ztotožnit s hodnotami a cíli firmy. Naopak extrovertům to nedělá problémy, protože kolem sebe cítí společenské impulsy (to jim dodává energii) a zároveň tak mohou být součástí hodnot a norem organizace.

PORADY A VELKÉ MEETINGY

Pro mě jako introverta jsou porady a velké meetingy vyčerpávající a bohužel za trest, protože je tam na mě moc stimulů. A myslím, že i obecně pro tiché lidi. Hlavně pokud je přítomno hodně extrovertů, kteří hodně mluví.

Introvertní lidé pak často reagují uzavřením se a velkou část předneseného berou jako nedůležité. Také mají pocit, že je nikdo nevnímá. Většinou mlčí a myslí si, že taková skupinová setkání k ničemu nevedou. Introverti většinou poslouchají, vnitřně analyzují informace a pokusí se přispět jen několika dobrými poznámkami a brzy se unaví (mnoho podnětů). Bohužel neumí dostatečně upozornit na své myšlenky a výkony. A někdy se stane, že si jejich nápady přivlastní někdo jiný a uplatní je. Šéfové také mohou získat dojem, že introverti nejsou schopni týmové spolupráce. Dobří manažeři si však uvědomují klady, které firmě mohou introverti přinést. 

Společnosti by se ale měly lépe naučit naslouchat introvertním zaměstnancům. Poněvadž i když nejsou vedle stále mluvících extrovertů slyšet, mohou podnikům přinést důležitou přidanou hodnotu z hlediska dobrých nápadů a výkonu.

Extroverti si zase budou užívat bouřlivou diskuzi, probírání témat z různých hledisek, možnosti společně nad tématem diskutovat a třeba u toho pohovořit ještě o něčem jiném. Má to souvislost s tím, že extroverti získávají energii sociální interakcí, vášnivou komunikací a sdílením. K tomu potřebují ostatní, a proto jim jde výborně navazovat kontakty a zahajovat dialogy. Introverti se tak vedle nich mohou cítit méněcenní a hloupí. Pokud to někdo takto cítíte, není to pravda! Máte jen jiné myšlenkové pochody!

Pokud jste manažer a máte v týmu introverty i extroverty, využívejte na poradách střídavě metodu brainstormingu a brainwritingu. Uděláte tak introverty spokojenější:) Potřebují více času na zpracování svých řešení, protože vnitřně analyzují všechny potřebné informace. Psaním jim ten čas dáte.

Když víte, že má introvert během porad problém dostat se ke slovu, tak ho osobně požádejte o názor.

Vnímejte prosím povahové nastavení svých lidí.

PREZENTACE

Když si vzpomenu na své prezentace, tak mi z nich nebývalo dobře. Nevadilo mi připravovat si obsah přednesu, ale mluvit před více lidmi ve mně vyvolávalo stres. Ale když jsem je dělala častěji, tak jsem se i v tom nekomfortu začala cítit lépe.

Velké části introvertů připadá osobní prezentování jako velmi obtížný úkol. Ale jak se říká „cvičení dělá mistra“ a vše se dá naučit, stejně tak přednášet. Čím více do této situace budete chodit, tím jednodušší to potom bude. U tichých lidí bývají při prezentování obvyklými překážkami velký strach, důraz na detaily a nutkání k útěku. Typickými kvalitami jsou zase koncentrace, empatie a smysl vystihnout podstatu. V přednášení nemají zájem čerpat energii z lidí, ale naopak předávají energii, kterou si nashromáždili ve chvílích přemýšlení o samotě. Nečekají žádný hlasitý potlesk a projevy zájmu.

Na rozdíl od extrovertů, kteří jsou schopni jít ještě po prezentování s ostatními posedět, introverti se potřebují vzdálit do ústraní a načerpat tak síly. Extroverty motivuje myšlenka, že musí obstát před ostatními a ukázat, jak jsou dobří. Introverti však musí obstát sami před sebou a sami sebe nejvíce kritizují. Pokud se extrovertovi něco nepovede, nic si z toho nedělá a možná se zamyslí nad zpětnou vazbou. Rychle na nezdar zapomene. Introvert se však bude vnitřně stále k dané situaci vracet a kritizovat se. Vyrovnat se s nezdarem je pro něj dlouhodobější a náročnější proces, může se i trápit.

POTŘEBY INTROVERTŮ A EXTROVERTŮ

V jedné práci jsem sdílela kancelář s velmi extrovertní kolegyní. Pracovní den vypadal tak, že ona téměř stále mluvila a já se nemohla soustředit a pořádně nic udělat. Cítila jsem silnou potřebu pracovat chvíli nerušeně v klidu, být na chvilku sama a více pracovat, než mluvit. Toto spojení opravdu nebylo efektivní.

TIP pro INTROVERTY

Jako introvertní lidé vnímejte své potřeby, protože je máte jiné než extroverti. A zasloužíte si, aby byly také přijímány a uspokojovány. Ve vašem týmu by v nich měla být rovnováha. Nebojte se proto o nich s ostatními mluvit. Zkuste si promluvit se šéfem o zasedacím pořádku, aby introverti seděli spolu a extroverti také. Pokud to není možné, tak si zkuste zařídit práci z domova, aspoň na jeden den. Jestli to povaha vaší práce umožňuje, choďte na část dne pracovat do zasedačky. Abyste měli úplnou chvilku pro sebe, tak se můžete na chvíli zavřít na toaletě či chodit obědvat sami (třeba v kuchyňce).

Má kolegyně měla v podstatě potřeby opačné, potřebovala během práce pravidelně komunikovat o úkolech, udržovat stálý kontakt a více mluvit, než pracovat.

TIP pro EXTROVERTY

Jestliže pracujete s introvertem, tak se s ním zkuste domluvit na určitých časových úsecích, které využijete ke společné diskuzi. Pokud samozřejmě nemusíte řešit něco akutního. Když to vzhledem k povaze vaší práce jde, tak si s sebou do práce můžete vzít sluchátka s hudbou.

Stejně jako extroverti, tak i introverti mají své slabé a silné stránky. Introverti bývají lepší pozorovatelé a více o věcech detailněji přemýšlejí. Extroverti se zase rádi s velkým nadšením vrhají do všeho po hlavě, ale mnohdy udělají unáhlená rozhodnutí. Dokáží na sebe strhnout pozornost a mívají charisma. Učte se od sebe navzájem. Svět potřebuje protiklady, které se vzájemně obohacují a rozvíjejí. Pomocí nich pak může vzniknout zajímavé efektivní spojení.

Nejsou pouze vyhraněné typy extrovertů a introvertů. Každý máme od něčeho trochu. Toto rozlišení dvou pólů vám však může pomoci si uvědomit, proč někteří kolegové při delší poradě začínají být unavení a podráždění (pocit vyčerpání), i přestože diskuze je tak plodná. A jiní kolegové zase nemají potřebu dospět k nějakému závěru a domluvit se. Raději chtějí jít do svých kanceláří (potřeba izolace). Jde přece jen o to, zamyslet se nad úkolem a jeho řešením. Takové uvědomění si něčeho o druhých, ale i o sobě, je způsob, jak si nastavit příjemnější spolupráci.

Chtěla bych vám říct, že nezáleží na tom, jací jste. Zda introvert či extrovert. Když se zaměříte hlavně na své silné stránky a budete je rozvíjet, tak budete v životě úspěšní a spokojení.

Dělejte si však i výlety na druhou stranu a pracujte na svých slabých stránkách. Budete tím překračovat vaši zónu pohodlí a posouvat se dále ve vašem seberozvoji. Snažte se být tolerantní a empatičtí k lidem kolem sebe a zkuste pochopit jejich povahu a jednání.

A sami sobě buďte nejlepším přítelem:)

Leona Weinzetlová
Mé zkušenosti z personalistiky a osobního rozvoje mne zavedly k jejich sdílení s druhými. Pomocí nich pomáhám lidem zvládnout náročné situace a překážky v práci. Ukazuji jim cestu k větší pracovní spokojenosti, vnitřnímu klidu a naplnění. Zároveň je jemně seznamuji s technikami, jak být tvůrci vlastního života. Můj příběh si přečtěte zde >> Jsem autorkou eBooku Zákon přitažlivosti a vysněná práce >>
Komentáře

Přidat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Vaše osobní údaje budou použity pouze pro účely zpracování tohoto komentáře.